Sapitri, W. “PENGARUH KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS EXPEDISI NINJA EKSPRESS KECAMATAN CEMPAGA KABUPATEN KOTAWARINGIN TIMUR)”. Surplus : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 1, Aug. 2024, pp. 238-44, https://mahasiswa.jurnalprofit.org/index.php/profit/article/view/101.