Agustin, N. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA SALON SELVI DI SAMPIT”. Surplus : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, Aug. 2025, pp. 131-7, https://mahasiswa.jurnalprofit.org/index.php/profit/article/view/219.