Ayu Lestari, D. “DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PDS 135 DENGAN PENDEKATAN EGOVERNMENT SERVICE QUALITY (E-GOVQUAL) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. SARI NASKATI UTAMA”. Surplus : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, Aug. 2025, pp. 138-51, https://mahasiswa.jurnalprofit.org/index.php/profit/article/view/220.