STRATEGI PEMASARAN ONLINE DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI KASUS PADA STORE RESELLER JIMS HONEY DI SAMPIT)

Abstract

Penelitian ini berjudul Strategi Pemasaran Online Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Pada Store Reseller Jims Honey Di Sampit). Penelitian ini dilakukan dengan tingginya angka pengguna jejaring sosial dilingkungan masyarakat. Terutama pada pemasaran online, pemasaran online merupakan pemanfaatan saluran untuk penyebaran pesan tentang merek, produk atau layanan perusahaan terhadap calon pelanggannya, metode dan teknik yang digunakan untuk melakukan pemasaran online salah satunya adalah media sosial. Media sosial dapat dimanfaatkan sebagai media komunikasi dan juga informasi, media sosisal hadir untuk mempermudah masyarakat dalam membeli produk secara online. Seperti pada akun Instagram @Jimshoneysampit.id banyak mengandung informasi terkait detail produk, giveaway dan promosi dan lain-lain. Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran online pada reseller Jims Honey di Sampit. Dalam melakukan penelitian, peneliti menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan melakukan observasi, wawamcara dan dokumentasi. Metode analisa meliputi pengumpulan data, reduksi data dan menarik kesimpulan. Dari hasil penelitian inidapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran online yang dilakukan melalui media sosial Instagram dan WhatsApp, mampu memberikan informasi dan mempermudah pemahaman publik. Implementasi pemasaran online telah berupaya dilakukan untuk menjalin komunikasi dan pendekatan kepada konsumen. Hasil strategi pemasaran online dan implementasi yang baik dilandasi dengan beberapa faktor pendukung yang sangat penting dan dimiliki oleh reseller Jims Honey Sampit, yaitu : target konsumen khusus, pesanan khusus, kemampuan interaktif, akses informasi, kreativitas, ekspos luas dan kecepatan sehingga mampu berjalan dengan baik untuk meningkatkan penjualan pada reseller Jims Honey Sampit. Walaupaun terkadang masih ada beberapa kendala dan hambatan yang terjadi dalam strategi pemasaran online pada reseller Jims Honey Sampit. Hambatan tersebut ialah, terjadinya jangkauan internet disetiap daerah yang berbeda-beda, membuat tidak dapat menentukan jumlah audiens secara pasti dan membuat proses menjadi lambat. Meskipun berbagai hambatan tersebut terjadi dalam pemasaran online pada reseller Jims Honey Sampit, namun pada dasarnya hasil akhir selama empat tahun pemasaran online tersebut sudah mampu memberikan kontribusi yang baik kepada konsumen secara luas.