PENGARUH ULASAN PRODUK, RATING DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI SHOPEE DI SAMPIT
Keywords:
Ulasan produk, Rating, Kemudahan Transaksi, Minat BeliAbstract
Penelitian ini berjudul PENGARUH ULASAN PRODUK, RATING DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI SHOPEE DI SAMPIT”. Penelitian ini dilakukan di Sampit Kabupaten Kotawaringin Tmur Kalimantan Tengah. Penelitian ini menggunakan teknik Accidental Sampling. Data di uji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis, dan analisis data penelitian menggunakan analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi dan analisis determinasi. Dalam penelitian ini data yang dikumpulkan melalui metode kuesioner sebanyak 95 responden, yang disebarkan kepada masyarakat di kota Sampit. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa uji-t variabel ulasan produk (X1) nilai t-hitung > t-tabel (5,973 > 1,98667) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima, berarti terdapat pengaruh antara ulasan produk terhadap minat beli pada aplikasi shopee di sampit. Sedangkan untuk uji f diketahui Nilai f-hitung > f-tabel (69,973 > 2,71) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh antara variabel ulasan produk (X1), rating (X2) dan kemudahan transaksi (X3) berpengaruh terhadap minat beli pada aplikasi Shopee di Sampit. Sedangkan analisa korelasi (r) sebesar 0,835 hal ini menunjukkan korelasi yang sangat kuat antara ulasan produk, rating dan kemudahan transaksi terhadap minat beli pada aplikasi Shopee di kota Sampit. Sedangkan analisa determinasi (R2) diperoleh R2 = 0,698 (6,98%). Hal ini mengungkapkan bahwa pengaruh ulasan produk (X1), rating(X2) dan kemudahan transaksi berpengaruh terhadap minat beli (Y) sebesar 69,8%. Sedangkan sisanya 30,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini seperti harga, kualitas produk, promosi dan lain sebagainya.
References
Afrina Yasmin. 2017. Impact of Brand Image on Consumer Interest buying. The result of this has shown that brand image has strongly positive impact on consumers’ interest buying of laptop in Bangladesh. International Journal of Research in Social Sciences Vol. 7 Issue 10,p1-18
Almana, M. & Mirza, A. 2013. The Impact of Electronic Word of Mouth on Consumer’s Purchasing Decisions. International Journal of Computer Applications, 82 (9), 23-31.
Aprina, Rizka. 2019. Persistence of The First-Year Collage Students. Advances in Social Science. Education and Humanities Research, Volume 335.
Ardianto, Khowin., Fania Putri Nuriska dan Lia Nirawati. 2020. Pengaruh Kepercayaan dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Emina Pada Official Store Shopee di Kota Surabaya. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, Volume 2 No 2, Oktober. ISSN 1858–1358, E–ISSN 2684–7000
Dellarocas, C. 2003. The Digitization of Word of Mouth: Promise and Challenges of Online Feedback Mechanisms. Management Science, 49 (10), pp.14071424.
Eka Kiki Febriana, Yulianeu Yulianeu, Cicik Harini, Moh Mukeri Warso. 2017. Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Produk Dan Lokasi Penjualan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Warung Makan Bu Sur)”. Jurnal Of Management. Vol3, No.3, Hal.1-7.
Farki, Ahmad., Imam Baihaqi, dan Berto Mulia Wibawa. 2016. Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia. Jurusan Manajemen Bisnis, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS). JURNAL TEKNIK ITS Vol. 5, No. 2, (2016) ISSN: 2337-3539 (2301-9271 Print)
Filieri, R. 2016. What makes an online consumer review trustworthy? Annals of Tourism Research. 58, pp.46–64.
Flanagin, A.J. and Metzger, M.J. 2007. The role of site features, user attributes, and information verification behaviors on the perceived credibility of webbased information. New Media Society 9 (2): 319–342. 71
Fransiska Vania Sudjatmika. 2017. Pengaruh Harga, Ulasan Produk, Kemudahan dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Tokopedia.com. Jurnal AGORA, Vol.5, No. 1. Hal 1-8
Khammash, M. 2018. Electronics Word-Of-Mouth:Antecedent of reading customer reviews in on-line opnion platforms : A Quantitative Study From the UK Market. ADIS International Conference.
Kuncoro, Mudrajad. 2013. Metode Kuantitatif Teori dan Aplikasi Untuk Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Kurniawan, Bayu. 2021. Pengaruh Online Customer Reviews Dan Rating Terhadap Minat Pembelian Di Lazada. Universitas PGRI Semarang, Jurnal Ilmiah Bisnis Manajemen dan Akuntansi Vol 2 (No.1) ISSN 2776- 5865 (online)
Kusuma, B. H., dan Suharnomo. 2015. Analisis Pengaruh Promosi, Word of Mouth, dan Brand Awareness Terhadap Pembentukan Minat Beli pada Coffee Groove Semarang. Diponegoro Journal of Management, Vol. 4, No. 1, 1–10.
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2016. Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta: PT. Indeks.
Lackermair, G, D. Kailer and K, Kanmaz. 2013. Importance Of Online Product Reviews From A Consumer’s Perspective, 1 (1), pp.1-5.
Latief, Abdul. 2018. Analisis Pengaruh Produk, Harga, Lokasi dan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen pada Warung Wedang Jahe (Studi Kasus Warung Sido Mampir di Kota Langsa). Jurnal Manajemen dan Keuangan. Vol.7, No.1.
Lucas, D.B, dan Britt, K. 2003. Advertising Psychologi and research. Newyork. Mc. Graw Hills
Megawati, Nana Septi Nur. 2018. Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Pembelian Pada Online Shop (studi kasus : pelanggan online shop lazada pada mahasiswa feb unila) Lampung, Universitas Lampung hlm 29.
Schiffman, L. G., Kanuk, L. L., & Wisenblit, J. 2014. Consumer Behaviour. London: Pearson
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Manajemen
Bandung: CV. Alfabeta
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kebijakan. Bandung: CV. Alfabeta 72
Susanto, M. A., & Aprianingsih, A. 2016. Pengaruh Tinjauan Konsumen Online Terhadap Seni Pembelian: Studi Dalam Kosmetik Premium Indonesia. Konferensi Internasional tentang Etika Bisnis, Ekonomi dan Ilmu Sosial (p. 221). Indonesia: Sekolah Bisnis dan Manajemen ITB.
Tsang, A. S., & Prendergast, G. 2009. Is a “star” worth a thousand words? The interplay between product-review texts and rating valences. European Journal of Marketing.
Wibisono, Hermawan., Kevin Eka Wijaya, Fransisca Andreani. 2021. Pengaruh Online Review dan Online Rating Terhadap Minat Beli Pada Konsumen Pergikuliner Di Surabaya. Program Manajemen Perhotelan, Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis dan Ekonomi Universitas Kristen Petra, Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Volume 09, No. 1
Zhao X, Yang P, Gai R, Mei L, Wang X, Xu L.2013. Determinants of health careseeking delay among tuberculosis patients in Shandong Province. China: European Journal of Public Health. 24 (5):757-61
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Karya ini dilisensikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 .
Anda bebas untuk:
- Bagikan — menyalin dan mendistribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
- Adaptasi — mencampur, mengubah, dan mengembangkan materi untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
Pemberi lisensi tidak dapat mencabut kebebasan ini selama Anda mengikuti ketentuan lisensi.
Berdasarkan ketentuan berikut:
- Atribusi — Anda harus memberikan kredit yang sesuai , memberikan tautan ke lisensi, dan menunjukkan apakah ada perubahan . Anda boleh melakukannya dengan cara apa pun yang wajar, namun tidak dengan cara apa pun yang memberi kesan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
- Berbagi Serupa — Jika Anda me-remix, mengubah, atau membuat materi, Anda harus mendistribusikan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama dengan aslinya.
- Tidak ada batasan tambahan — Anda tidak boleh menerapkan ketentuan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.
