PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETERSEDIAAN PRODUK TERHADAP MINAT BELI PADA PANGKALAN LPG 3 KG UD.RANI DI SAMPIT

Authors

  • Khairani

Abstract

Judul penelitian ini ialah Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Ketersediaan Produk Terhadap Minat Beli Pada Pangkalan LPG 3 KG UD.RANI Di Sampit. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang membeli lpg pada pangkalan lpg 3 KG UD.RANI yang beralamat di Jalan Bata Merah No. 05 Sampit. Kecamatan Mentawa Baru Ketapang, Kabupaten Kotawaringin Timur, Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian kali ini menggunakan teknik accidental sampling. Data dalam penelitian ini di uji dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis, serta menggunakan analisis data deskriptif, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi, dan analisis determinasi.

Berdasarkan hasil uji hipotesis pada penelitian ini adalah uji-t untuk variabel kualitas pelayanan mempunyai nilai thitung (3,060) > ttabel (1,99962) dan tingkat signifikan 0,003 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima, artinya terdapat pengaruh signifikan antara kualitas pelayanan terhadap minat beli. Untuk variabel ketersediaan produk mempunyai nilai thitung (4,915) > ttabel (1,99962) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima, artinya terdapat pengaruh signifikan antara ketersediaan produk terhadap minat beli.

Selanjutnya untuk uji-f yaitu fhitung (167,729) > ftabel (3,15) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh signifikan antara variabel kualitas pelayanan dan ketersediaan produk terhadap minat beli.

Nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,919 artinya kualitas pelayanan (X1) dan ketersediaan produk (X2) secara bersama-sama memiliki hubungan positif yang sangat kuat terhadap minat beli pada Pangkalan LPG 3 KG UD.RANI di Sampit. Nilai R square (R2) sebesar 0,844 yang menyatakan bahwa kedua variabel independen yaitu kualitas pelayanan (X1) dan ketersediaan produk (X2) mempengaruhi variabel dependen yaitu minat beli sebesar 84,4% dan sisanya sebesar 15,6% (100-84,4) dipengaruhi variabel lain seperti kualitas produk, harga, dan lain sebagainya. Berdasarkan hasil uji regresi linier berganda diperoleh persamaan  Y= 1,592 + 0,324 (X1) + 0,559 (X2) artinya skor/nilai konstanta (α) ini menunjukkan bahwa apabila tidak ada kenaikan dari variabel kualitas pelayanan dan ketersediaan produk, maka nilai minat beli adalah sebesar 1,592.

Downloads

Published

2022-08-28

How to Cite

Khairani. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETERSEDIAAN PRODUK TERHADAP MINAT BELI PADA PANGKALAN LPG 3 KG UD.RANI DI SAMPIT. Surplus : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(1), 09–17. Retrieved from https://mahasiswa.jurnalprofit.org/index.php/profit/article/view/33

Issue

Vol. 2 No. 1 (2022): Agustus 2022

Section

Articles

License

Karya ini dilisensikan di bawah  Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 .

Anda bebas untuk:

  1. Bagikan  — menyalin dan mendistribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
  2. Adaptasi  — mencampur, mengubah, dan mengembangkan materi untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.

Pemberi lisensi tidak dapat mencabut kebebasan ini selama Anda mengikuti ketentuan lisensi.

Berdasarkan ketentuan berikut:

  1. Atribusi  — Anda harus memberikan  kredit yang sesuai  , memberikan tautan ke lisensi, dan  menunjukkan apakah ada perubahan  . Anda boleh melakukannya dengan cara apa pun yang wajar, namun tidak dengan cara apa pun yang memberi kesan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  2. Berbagi Serupa  — Jika Anda me-remix, mengubah, atau membuat materi, Anda harus mendistribusikan kontribusi Anda di bawah  lisensi yang sama  dengan aslinya.
  3. Tidak ada batasan tambahan  — Anda tidak boleh menerapkan ketentuan hukum atau  tindakan teknologi  yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.