PENGARUH PROMOTION, PROCESSDAN PHYSICAL EVIDENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TEUS COFFEE SAMPIT
Keywords:
Promotion, Process, Physical Evidence, Keputusan PembelianAbstract
Judul penelitian ini adalah Pengaruh Promotion, Process dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Pembelian Pada TEUS Coffee Sampit, Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang berkunjung ker TEUS Coffee Sampit, Berdasarkan hasil uji hipotesis pada penelitian ini adalah uji-t untuk variabel Promotion diperoleh nilai t adalah thitung > ttabel (4,033 > 2,00030) dengan tingkat signifikasi 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Sedangkan untuk uji-t untuk variabel process diperoleh nilai t adalah thitung > ttabel (5.700 > 2,00030) dengan tingkat signifikasi 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Kemudian uji-t untuk variabel physical evidence diperoleh nilai t adalah thitung > ttabel (6,289 > 2,00030) dengan tingkat signifikasi 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Kemudian untuk uji-f yaitu fhitung 48,624 > ftabel 2,76 dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Angka r sebesar 0,840 menunjukkan hubungan/korelasi antara Keutusan Pembelian dengan variabel bebasnya adalah sangat kuat (Signifikan). R square sebesar 0,705 artinya 70,5% variabel Keputusan Pembelian (Y) dapat diterangkan oleh variabel Promotion (X1) Process (X2) dan Physical Evidence (X3). Sedangkan sisanya sebesar 29,5% dipengaruhi oleh Variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil uji regresi linier berganda diperoleh persamaan Y= 3,450 + 0,675 (X1) + 1,007 (X2) + 0,710 (X3) artinya skor/nilai konstanta (α) menunjukkan apabila tidak ada kenaikan variabel Promotion, Process dan Physical Evidence maka nilai Keputusan Pembelian adalah sebesar 3,450. Dan setiap penambahan satu skor/nilai variabel Promotion memberikan kenaikan sebesar 0,269 variabel Process memberikan kenaikan sebesar 0,392 sedangkan variabel Physical Evidence memberikan kenaikan sebesar 0,538 terhadap Keputusan Pebelian.
References
Alamsyah, G. F. (2022). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Minyak Goreng Kunci Mas Pada Pt. Sarimekar Cahaya Persada Sampit. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 88-100.
Asi, Y. S., Assagaf, A., & Indrasari, M. (2024). The Determinans Of Purchase Decision Through Customer Satisfaction Moderated By Social Media Marketing On Traditional Product Of Micro Small And Medium Entereprises (Msmes) Of Central Kalimantan. Educational Administration: Theory and Practice, 30(5), 1-to.
Andi Prasetya. 2005. Restoran dan Segala Permasalahannya. Jogja: Universitas Atma Jaya Yogyakarta
Astuti, E. D., Safitri, K., Setrojoyo, S. M., & Wibowo, T. S. (2023). Effect of Transformational Leadership, Job Satisfaction, and Interpersonal Communication on Organizational Citizenship Behavior with Organizational Commitment as Mediation Variable at the Tax Office. International Journal of Professional Business Review, 8(7), e02634-e02634.
Butarbutar, I. P., Purnamasari, N., & Safitri, K. (2023). AN ANALYSIS ON FIVE FORCES DAN BCG MATRIX FOR APPLE INC. COMPANY. Maker: Jurnal Manajemen, 9(2), 229-240.
Dian Mardiana dkk 2022. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Jakarta: Universitas Pelita Harapan
Listianto, Eko. 2023. Catatan Ekonom soal Bisnis Food and Beverage Banyak Berguguran. Tirto.id. 10 Februari
Hidayat, Wahyu Arif. 2023. Tren Negatif Bisnis Kuliner Kekinian: Cepat Melesat, Lenyap dalam Sekejap. Voi.id. 01 Maret 2023
Juwaini, A., Chidir, G., Novitasari, D., Iskandar, J., Hutagalung, D., Pramono, T., ... & Purwanto, A. (2022). The role of customer e-trust, customer e-service quality and customer e-satisfaction on customer e-loyalty. International journal of data and network science, 6(2), 477-486.
Muh. Ichwan Musa. 2017. Pengaruh Esensi Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar. Makassar : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar
Indah Ismaya 2021. Pengaruh Bukti Fisik (Physical Evidence) dan Orang (People) Terhadap Kepuasan Konsumen oada Donat Kentang Syifa Sei Belutu. Medan: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara
Mendagi, Preissy E. 2023. Public Relation Dalam Kegiatan Pemasaran. binus.ac.id 23 Agustus 2023
Muhammad Iffan dkk 2019. Pengaruh Proses dan Bukti Fisik Terhadap Kepuasan Konsumen Di Hotel Santika Bandung. Bandung: Universitas Komputer Indonesia Bandung
Nunung Ayu Sofiati. 2013. Pengaruh People, Process dan Physical Evidence Terhadap Tingkat Keputusan Menjadi Nasabah BNI Taplus pada BNI Cabang Dago Bandung. Bandung.
Oetama, S., & Susanto, H. (2023). The Influence Of Brand Experience On Brand Loyalty Through Brand Satisfaction And Brand Trust In Indomie Mie In Sampit. International Journal of Science, Technology & Management, 4(1), 273-287.
Pramesworo, I. S. (2024). Analysis Of The Interaction Between Marketing Communication Strategies And Economic Factors In Consumer Decision Making: Integrating Microeconomic Perspective And Communication Theory. International Journal of Artificial Intelligence Research, 8(1.1).
Purnomo, E. C. (2024). PENGARUH PROMOTION WORD OF MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK MOCACINO PADA TOKO MEISYA DI SAMPIT. Media Bina Ilmiah, 18(12), 3297-3312.
Rudini, A. (2022). PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN BONUS PACK TERHADAP KEPUTUSAN IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN GALERI BATIK DI SAMPIT. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 10-16.
Susanto, H., Muamar, M., Prasetyo, D., Purnomo, E. C., & Riyadi, A. (2023). THE INFLUENCE OF PRICE AND TRUST ON CONSUMER SATISFACTION IN SHOPPING ONLINE SHOP (TOKOPEDIA) IN SAMPIT. Jurnal Ekonomi, 12(01), 1052-1061.
Syafril, S., Selvanus, S., As-Syahri, H., Susanto, H., Wahyudi, W., & Syaifullah, S. (2024). Path analysis of factors that influence students in choosing a study program to get to their dream job. Jurnal Ekonomi, 13(01), 740-755.
Septian Agung Rizky 2024. Pengaruh Produk, Promosi dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Konsumen. Palembang: Universitas Indo Global Mandiri
Wibowo, N. A., & Safitri, K. (2022). Trust Memediasi Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Beli Melalui Martketplace Shopee. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(04), 201-207.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Karya ini dilisensikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 .
Anda bebas untuk:
- Bagikan — menyalin dan mendistribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
- Adaptasi — mencampur, mengubah, dan mengembangkan materi untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
Pemberi lisensi tidak dapat mencabut kebebasan ini selama Anda mengikuti ketentuan lisensi.
Berdasarkan ketentuan berikut:
- Atribusi — Anda harus memberikan kredit yang sesuai , memberikan tautan ke lisensi, dan menunjukkan apakah ada perubahan . Anda boleh melakukannya dengan cara apa pun yang wajar, namun tidak dengan cara apa pun yang memberi kesan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
- Berbagi Serupa — Jika Anda me-remix, mengubah, atau membuat materi, Anda harus mendistribusikan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama dengan aslinya.
- Tidak ada batasan tambahan — Anda tidak boleh menerapkan ketentuan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.
